Data solicitada: 2024-05-08 19:41:07
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Perguntas Frequentes

Área Reservada de Clientes

Para ter acesso à sua área privada e usufruir de todas as possibilidades oferecidas pelo nosso sistema deve:

 

  1. Aceder a: https://caom.pt/pt/auth/sign-up
  2. Inserir os dados solicitados (obrigatório) - primeiro e último nome, contacto telefónico e email;
  3. Selecionar o Captcha;
  4. Clicar em Novo Registo;
  5. Sendo a activação por email obrigatória, terá de verificar a sua caixa de entrada. No email recebido, irá constar um link onde deverá clicar para definir a sua palavra passe (caso não receba em 2 ou 3 minutos, verifique na caixa de Spam);
  6. Insira a palavra-passe;
  7. Clicar em Registar;
  8. Aceda novamente a: https://caom.pt/pt/auth/sign-up e faça login com os seus dados de acesso.

 

Logo que aceda à sua área reservada é-lhe solicitada a aceitação dos Termos e Condições e Política de Privacidade. Caso não aceite, não poderá navegar na sua conta.

Para poder fazer a recuperação da sua senha de acesso deve:

  1. Aceder a: https://caom.pt/pt/auth/sign-up
  2. Clicar em ‘’Esqueceu-se da senha de acesso?’’;
  3. Insira o seu email (com o qual faz login na sua conta) e clique em Enviar;
  4. De seguida, deve verificar a sua conta de email, onde encontrará um e-mail a informar que foi pedida uma alteração de password. Nesse e-mail consta um link que deverá colocar no motor de busca do seu browser (caso não encontre na Caixa de Entrada, verifique em Spam);
  5. A página para a qual é redireccionado é a página de recuperação da senha, onde deve inserir o seu e-mail e a nova password pretendida;
  6. Clicar em ‘’Enviar’’;
  7. Já pode fazer login com a sua nova senha.

Loja online

Para fazer uma compra deve:

1- Escolher os produtos que pretende e adiciona-los ao carrinho;

2- Ir ao carrinho (canto superior direito) e clicar em:

  • Ver carrinho - caso pretenda confirmar os produtos e quantidades selecionadas;
  • Check-out - caso pretenda avançar logo para os métodos de entrega e pagamento.

3- Irá ser encaminhado para outra página, onde irá preencher os seus dados, escolher o método de entrega ou o local de recolha e método de pagamento.

  •  Preencha todas as informações obrigatórias.
  • Selecione o método de entrega. Caso pretenda entrega ao domicílio, terá inserir a sua morada completa (nome da rua, número, lugar, código postal e freguesia/município).

4- Depois disso, deverá clicar em ''Validar dados'';

5- Após validação, só terá de finalizar encomenda.

6- Finalize a compra. Será redirecionado para a guia de pagamento onde constam as informações sobre os produtos escolhidos assim como os dados necessários para efetuar o pagamento;

7- Por fim, só precisa de aguardar que a encomenda chegue a sua casa.

 

BOAS COMPRAS!

Para efetuar o pagamento da sua encomenda tem ao dispor vários tipo de pagamentos:

  • Tranferencia bancária
  • Referência Multibanco
  • Cartão débito e crédito
  • MBWay

Apenas terá que selecionar aquando da encomenda qual o método que pretende.

Tem ao seu dispor dois métodos de entrega da sua encomenda:

  • Levantamento no estabelecimento;

            Morada: Quinta da Velha s/n,
                           5090-100 Murça

  • Ou entrega ao domicílio, cujo valor poderá variar dependendo do local de entrega e peso da encomenda.

Pode sempre entrar em contacto connosco através do formulário existente no website, ou através dos meios facultados nesse.